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Departamento de Solvencia
Cómo funciona
Es el procedimiento del artículo 20 de la LO 3/2018. Usted rellena un formulario; la plataforma envía el aviso, cuenta el plazo y guarda la prueba.
Da de alta la deuda con un formulario, sin adjuntar facturas ni sentencias, y firma una declaración responsable de que es cierta.
Le enviamos un burofax con prueba de entrega: cuánto debe, a quién y un enlace para responder desde el móvil.
Puede pagar o, si ya pagó o no está de acuerdo, aportar un justificante. Mientras tanto, nadie puede ver sus datos.
Solo si el plazo termina sin pago ni justificante, la deuda entra en el fichero que consultan otras empresas.
Un pago la retira; un justificante la bloquea mientras se revisa.
Carta de servicios
Para dar de alta una deuda
Todo el procedimiento del alta, de principio a fin, en un mismo expediente.
Un abogado especialista en la materia responde por escrito a su consulta, con o sin expediente, desde su panel.
Lo más rápido es el enlace o el código QR de la carta: le lleva directamente a su caso. Si no lo tiene a mano:
Un formulario y su firma: el burofax sale solo y el plazo empieza a contar. Si tiene dudas antes de empezar, le llamamos.
La negociación entre las partes (MASC) y las comunicaciones certificadas ya se contratan en sus departamentos: Acuerdos y Comunicaciones.